Seguro de Visa Schengen
Que Funciona

Definiciones

Las palabras y/o frases indicadas a continuación, dondequiera que aparezcan, tienen el siguiente significado:

En el Extranjero (Abroad)

Fuera de las fronteras geográficas del país de residencia.

Accidente

La Lesión corporal sufrida durante la vigencia de la póliza, que se deriva de una causa violenta, súbita y externa, y que no es intencionada por el Asegurado.

Catástrofe

Un evento donde el asegurado se ve obligado inevitablemente a mudarse de su alojamiento pre-reservado y pre-pagado como resultado de incendio, rayo, explosión, terremoto, tormenta, tempestad, huracán, inundación, epidemia médica o directiva del Gobierno Local.

Viaje Cubierto

Un viaje intencionado y planificado realizado por el Asegurado fuera de su País de Residencia Habitual. La duración máxima de cualquier Viaje Cubierto es de 92 días consecutivos.

Deducible o Exceso

El monto de los gastos que no está Cubierto por la Aseguradora, y que debe ser pagado por la Persona Asegurada antes de que los Beneficios de la Póliza sean pagaderos.

Enfermedad Repentina

Cualquier cambio repentino en la salud diagnosticado y confirmado por un Médico legalmente reconocido durante la vida de la póliza y que no comprende ni se deriva de enfermedad Congénita o enfermedad Preexistente.

(Consulte el documento PDF completo para la lista completa de definiciones incluyendo Secuestro, Lesión, Supervisión Médica, Dinero Personal, etc.)

Asistencia Personal y Cobertura Médica

1. Gastos Médicos de Emergencia

En el evento de una Lesión Accidental o Enfermedad Repentina que ocurra fuera del País de Residencia Habitual, la Compañía de Asistencia cubrirá los costos usuales, acostumbrados, necesarios y razonables de hospitalización, cirugía, honorarios médicos y productos farmacéuticos.

2. Cobertura COVID-19

Si se paga la prima adicional apropiada, la cobertura incluye hospitalización Médica de Emergencia por COVID-19 (si PCR positivo 72 horas después de la llegada). Límite: 10 días máximo de hospitalización.

3. Cuidado Dental de Emergencia

Restringido al tratamiento del dolor, infección y extracción del diente afectado.

4. Evacuación Médica y Repatriación

La Compañía de Asistencia se hará cargo de trasladar al Asegurado a una instalación médica debidamente equipada o repatriarlo a su país de residencia si es necesario.

Otros Beneficios Médicos

• Extensión de Estancia: Costos de hotel/alojamiento si la extensión está médicamente certificada.
• Repatriación de Restos Mortales: Transporte al lugar de entierro en el país de residencia habitual.
• Visita Compasiva: Viaje y estancia para un familiar inmediato si el Asegurado es hospitalizado por más de 7 días.
• Acompañamiento de Hijo Menor: Provisión de una persona adecuada para cuidar a niños menores de 18 años si el Asegurado es hospitalizado.

Cancelación y Retraso de Viaje

1. Cancelación e Interrupción del Viaje

Indemnización por depósitos y cargos irrecuperables si el viaje se cancela/interrumpe debido a:

• Muerte, lesión o enfermedad del Asegurado o familia inmediata.
• Servicio de jurado, citación de testigos o daños mayores al hogar.
• Huelga, disturbios, incendio, inundación o clima adverso que afecte el transporte.
• Fallo de visa (si se solicitó 21 días antes).

2. Salida Retrasada

Compensación por comidas/alojamiento después de 24 horas de retraso debido a huelga, clima o avería mecánica.

3. Evento Perdido

Reembolso por costos de boletos de eventos deportivos/musicales perdidos debido a lesión, enfermedad o avería del transporte.

4. Conexión de Vuelo Perdida

Gastos para boletos de vuelo de reemplazo si se pierde un vuelo de conexión debido al retraso del transporte público común entrante.

Asistencia de Equipaje

1. Pérdida de Equipaje Facturado

Compensación que suplementa la responsabilidad del transportista por equipaje perdido. Mínimo 21 días para que el equipaje se considere perdido.

2. Equipaje Retrasado

Reembolso por ropa esencial y artículos de aseo si el equipaje se retrasa (período especificado en el certificado).

3. Pérdida de Tarjeta de Crédito

Cobertura para transacciones no autorizadas durante las primeras 24 horas después de la pérdida/robo (debe reportarse dentro de las 6 horas).

4. Pérdida de Pasaporte/Documentos

Gastos para obtener nuevos pasaportes, licencias de conducir o tarjetas de identidad nacional en el extranjero.

5. Pérdida de Laptop

Cobertura por pérdida/robo de laptop (se requiere reporte policial dentro de las 24 horas).

Accidentes Personales

Cobertura por lesión corporal resultante únicamente de medios externos, violentos, visibles y accidentales que causen:

• Muerte Accidental
• Discapacidad Total Permanente
• Discapacidad Parcial Permanente

Escala de Discapacidad (Ejemplos)

(Ver póliza completa para la escala completa)

Responsabilidad Personal y Legal

Responsabilidad Personal

Indemnización por responsabilidad legal por lesiones corporales accidentales a terceros o daños a su propiedad.

Anticipo de Fianza

Provisión de fianza requerida por autoridades judiciales criminales (debe ser reembolsada por el Asegurado).

Asistencia Legal

Reembolso de gastos por acciones judiciales para obtener reparación pecuniaria de daño físico.

Secuestro/Hijack

Beneficio por hora de encarcelamiento si se impide llegar al destino debido a secuestro (aplica límite).

Sección de Golf

Cobertura de Equipo de Golf

Cobertura por pérdida, robo o daño al propio equipo de golf (costo de reparación o reemplazo).

Hoyo en uno

Reembolso por alimentos y bebidas acostumbrados hasta $300 (excluyendo alcohol) para celebrar un hoyo en uno.

Responsabilidad de Golf

Indemnización por responsabilidad legal mientras juega o practica en un campo de golf reconocido.

Exclusiones Generales

Lo siguiente está generalmente excluido de la cobertura:

• Condiciones médicas preexistentes (a menos que se declaren y acepten).
• Reclamos que surjan de guerra, terrorismo o contaminación radiactiva.
• Participación en deportes peligrosos (carreras de motor, paracaidismo, etc.) sin extensión.
• Suicidio, lesión autoinfligida o trastornos mentales.
• Influencia de alcohol o drogas.
• Complicaciones de embarazo/parto.
• Pandemias/Epidemias (excepto cobertura específica de COVID-19 si se compra).
• Viajar en contra del consejo médico.

Cómo Solicitar Asistencia

En el evento de un reclamo, contacte a Swan International Assistance inmediatamente (24/7).

Números de Contacto

• EE. UU. / Canadá: +1 (número en la póliza)
• Francia / Europa: +33 (número en la póliza)
• Internacional: +961 (número en la póliza)
• Email: (Email en la póliza)

Procedimiento de Reembolso

Si no puede contactar a la asistencia directamente debido a fuerza mayor:

1. Obtenga un "NÚMERO DE CASO" de Swan International Assistance.
2. Envíe una carta explicativa.
3. Envíe documentos oficiales (Informes Médicos, Informes Policiales, Recibos Originales).