Assurance Visa Schengen
Qui Fonctionne Vraiment

Définitions

Les mots et/ou expressions indiqués ci-dessous, où qu’ils apparaissent, ont la signification suivante :

À l’Étranger (Abroad)

En dehors des frontières géographiques du pays de résidence.

Accident

Lésion corporelle subie pendant la validité de la police, résultant d’une cause violente, soudaine, extérieure et non intentionnelle de la part de l’Assuré.

Catastrophe

Événement au cours duquel l’assuré est nécessairement et inévitablement tenu de quitter son hébergement pré-réservé et prépayé à la suite d’un incendie, de la foudre, d’une explosion, d’un tremblement de terre, d’une tempête, d’un ouragan, d’une inondation, d’une épidémie médicale ou d’une directive des autorités locales.

Voyage Couvert (Covered Trip)

Un voyage prévu et planifié entrepris par l’Assuré en dehors de son Pays de Résidence Habituel. La durée maximale de tout Voyage Couvert est de 92 jours consécutifs.

Franchise ou Excess

Montant des dépenses non couvertes par l’Assureur et devant être payé par l’Assuré avant que les prestations de la police ne deviennent exigibles.

Maladie Subite (Sudden Illness)

Toute modification soudaine de l’état de santé diagnostiquée et confirmée par un médecin légalement reconnu pendant la durée de la police et qui ne résulte pas d’une maladie congénitale ou d’une maladie préexistante.

(Se reporter au document PDF complet pour la liste intégrale des définitions, y compris Détournement (Hijack), Blessure (Injury), Surveillance Médicale, Argent Personnel, etc.)

Assistance Personnelle & Couverture Médicale

1. Frais Médicaux d’Urgence

En cas de Blessure Accidentelle ou de Maladie Subite survenant en dehors du Pays de Résidence Habituel, la Compagnie d’Assistance prend en charge les frais habituels, raisonnables et nécessaires d’hospitalisation, de chirurgie, d’honoraires médicaux et de produits pharmaceutiques.

2. Couverture COVID-19

Si la prime supplémentaire appropriée est payée, la couverture inclut l’hospitalisation médicale d’urgence pour COVID-19 (si PCR positif dans les 72 heures suivant l’arrivée). Limite : 10 jours maximum d’hospitalisation.

3. Soins Dentaires d’Urgence

Limités au traitement de la douleur, de l’infection et à l’extraction de la dent concernée.

4. Évacuation Médicale & Rapatriement

La Compagnie d’Assistance prendra en charge le transfert de l’Assuré vers un établissement médical correctement équipé ou son rapatriement vers son pays de résidence si nécessaire.

Autres Prestations Médicales

• Prolongation de Séjour : Frais d’hôtel/hébergement si la prolongation est médicalement justifiée.
• Rapatriement de la Dépouille Mortelle : Transport vers le lieu d’inhumation dans le pays de résidence habituel.
• Visite de Proximité : Voyage et séjour pour un membre de la famille proche si l’Assuré est hospitalisé plus de 7 jours.
• Rapatriement d’un Enfant Mineur : Mise à disposition d’une personne adéquate pour s’occuper des enfants de moins de 18 ans si l’Assuré est hospitalisé.

Annulation & Retard de Voyage

1. Annulation & Interruption de Voyage

Indemnisation des acomptes et frais non remboursables si le voyage est annulé/interrompu en raison de :

• Décès, blessure ou maladie de l’Assuré ou de la famille proche.
• Service de juré, convocation comme témoin ou dommages graves au domicile.
• Grève, émeute, incendie, inondation ou conditions météorologiques défavorables affectant le transport.
• Refus de visa (si la demande a été déposée 21 jours avant).

2. Départ Retardé

Indemnisation pour les repas/hébergement après 24 heures de retard en raison d’une grève, des conditions météorologiques ou d’une panne mécanique.

3. Événement Manqué

Remboursement des billets pour des événements sportifs/musicaux manqués en raison d’une blessure, d’une maladie ou d’une panne de transport.

4. Correspondance Aérienne Manquée

Frais de billets d’avion de remplacement si une correspondance est manquée en raison du retard du transport public entrant.

Assistance Bagages

1. Perte de Bagages Enregistrés

Indemnisation venant compléter la responsabilité du transporteur pour bagages perdus. Minimum de 21 jours pour que les bagages soient considérés comme perdus.

2. Retard de Bagages

Remboursement des vêtements essentiels et articles de toilette si les bagages sont retardés (période spécifiée dans le tableau).

3. Perte de Carte de Crédit

Couverture des transactions non autorisées pendant les 24 premières heures suivant la perte/le vol (doit être signalé dans les 6 heures).

4. Perte de Passeport/Documents

Frais pour obtenir de nouveaux passeports, permis de conduire ou cartes d’identité nationales à l’étranger.

5. Perte d’Ordinateur Portable

Couverture pour la perte/le vol d’un ordinateur portable (déclaration à la police requise dans les 24 heures).

Accidents Personnels

Couverture des lésions corporelles résultant exclusivement de moyens extérieurs, violents, visibles et accidentels entraînant :

• Décès Accidentel
• Invalidité Permanente Totale
• Invalidité Permanente Partielle

Barème d’Invalidité (Exemples)

(Voir la police complète pour le barème intégral)

Responsabilité Civile & Aspects Juridiques

Responsabilité Civile

Indemnisation pour la responsabilité légale en cas de lésions corporelles accidentelles causées à des tiers ou de dommages à leurs biens.

Avance sur Caution

Mise à disposition d’une caution exigée par les autorités judiciaires pénales (devant être remboursée par l’Assuré).

Assistance Juridique

Remboursement des frais d’actions judiciaires destinées à obtenir la réparation pécuniaire d’un dommage corporel.

Détournement/Enlèvement

Indemnité par heure de détention si l’assuré est empêché d’atteindre sa destination en raison d’un détournement (limite applicable).

Section Golf

Couverture du Matériel de Golf

Couverture en cas de perte, vol ou dommage au matériel de golf personnel (coût de réparation ou de remplacement).

Hole-in-one

Remboursement des consommations habituelles de nourriture et de boissons jusqu’à 300 $ (hors alcool) pour célébrer un « hole-in-one ».

Responsabilité Golf

Indemnisation pour la responsabilité légale lors de la pratique ou du jeu sur un parcours de golf reconnu.

Exclusions Générales

Les cas suivants sont généralement exclus de la couverture :

• Affections médicales préexistantes (sauf si déclarées et acceptées).
• Réclamations résultant de guerre, terrorisme ou contamination radioactive.
• Participation à des sports dangereux (courses automobiles, parachutisme, etc.) sans extension.
• Suicide, auto-mutilation ou troubles mentaux.
• Influence de l’alcool ou de drogues.
• Complications liées à la grossesse/à l’accouchement.
• Pandémies/Épidémies (sauf couverture spécifique COVID-19 si souscrite).
• Voyage contre avis médical.

Comment Demander de l’Assistance

En cas de sinistre, contactez immédiatement Swan International Assistance (24 h/24, 7 j/7).

Numéros de Contact

• USA / Canada : +1 (numéro indiqué dans la police)
• France / Europe : +33 (numéro indiqué dans la police)
• International : +961 (numéro indiqué dans la police)
• E-mail : (E-mail indiqué dans la police)

Procédure de Remboursement

Si vous ne pouvez pas contacter l’assistance directement en raison d’un cas de force majeure :

1. Obtenez un « CASE NUMBER » (numéro de dossier) auprès de Swan International Assistance.
2. Envoyez une lettre d’explication.
3. Soumettez les documents officiels (rapports médicaux, rapports de police, reçus originaux).