İşe Yarayan
Schengen Vize Sigortası

Tanımlar

Aşağıda belirtilen kelimeler ve/veya ifadeler, nerede geçerlerse geçsinler aşağıdaki anlama gelir:

Yurt Dışı (Abroad)

İkamet edilen ülkenin coğrafi sınırları dışı.

Kaza (Accident)

Poliçenin geçerliliği süresince maruz kalınan, şiddetli, ani, harici bir nedenden kaynaklanan ve Sigortalı tarafından amaçlanmayan bedensel Yaralanma.

Felaket (Catastrophe)

Sigortalı kişinin yangın, yıldırım, patlama, deprem, fırtına, kasırga, sel, tıbbi salgın veya Yerel Yönetim direktifi sonucunda önceden rezerve edilmiş ve ödenmiş konaklama yerinden zorunlu ve kaçınılmaz olarak taşınmasının gerektiği bir olay.

Kapsamdaki Seyahat (Covered Trip)

Sigortalı tarafından Olağan İkamet Ülkesi dışında gerçekleştirilen, amaçlanan ve planlanan bir seyahat. Herhangi bir Kapsamdaki Seyahatin maksimum süresi birbirini izleyen 92 gündür.

Muafiyet veya Excess

Sigortacı tarafından Karşılanmayan ve Poliçe Menfaatleri ödenmeden önce Sigortalı Kişi tarafından ödenmesi gereken masraf tutarı.

Ani Hastalık (Sudden Illness)

Poliçe süresi boyunca yasal olarak tanınan bir Doktor tarafından teşhis edilen ve onaylanan, Doğumsal hastalık veya Önceden var olan hastalıktan oluşmayan veya bunlardan türemeyen herhangi bir ani sağlık değişikliği.

(Uçak Kaçırma, Yaralanma, Tıbbi Gözetim, Kişisel Para vb. dahil olmak üzere tanımların tam listesi için tam PDF belgesine bakın.)

Kişisel Yardım ve Tıbbi Teminat

1. Acil Tıbbi Masraflar

Olağan İkamet Ülkesi dışında meydana gelen Kaza Sonucu Yaralanma veya Ani Hastalık durumunda, Asistans Şirketi hastaneye yatış, ameliyat, doktor ücretleri ve farmasötik ürünlerin olağan, geleneksel, gerekli ve makul masraflarını karşılayacaktır.

2. COVID-19 Kapsamı

Uygun ek prim ödenirse, kapsam COVID-19 için Acil Tıbbi hastaneye yatışı içerir (varıştan 72 saat sonra PCR pozitif ise). Limit: maksimum 10 gün hastaneye yatış.

3. Acil Diş Bakımı

Ağrı tedavisi, enfeksiyon ve etkilenen dişin çekilmesi ile sınırlıdır.

4. Tıbbi Tahliye ve Ülkeye Geri Dönüş

Asistans Şirketi, Sigortalıyı uygun donanımlı bir tıbbi tesise transfer etme veya gerekirse ikamet ettiği ülkeye geri gönderme sorumluluğunu üstlenecektir.

Diğer Tıbbi Faydalar

• Kalış Süresinin Uzatılması: Uzatma tıbbi olarak onaylanmışsa otel/konaklama masrafları.
• Cenazenin Ülkeye Nakli: Olağan ikamet ülkesindeki defin yerine nakil.
• Merhamet Ziyareti: Sigortalı 7 günden fazla hastanede kalırsa, birinci dereceden bir aile üyesi için seyahat ve konaklama.
• Küçük Çocuğa Refakat: Sigortalı hastaneye kaldırılırsa 18 yaşın altındaki çocuklara bakacak uygun bir kişinin sağlanması.

Seyahat İptali ve Gecikmesi

1. Seyahat İptali ve Yarıda Kesilmesi

Seyahat aşağıdaki nedenlerle iptal edilirse/kısa kesilirse geri alınamayan depozitolar ve ücretler için tazminat:

• Sigortalının veya birinci derece ailesinin ölümü, yaralanması veya hastalığı.
• Jüri görevi, tanık celbi veya evde büyük hasar.
• Ulaşımı etkileyen grev, isyan, yangın, sel veya olumsuz hava koşulları.
• Vize reddi (21 gün önceden başvurulmuşsa).

2. Gecikmeli Kalkış

Grev, hava durumu veya mekanik arıza nedeniyle 24 saatlik gecikmeden sonra yemek/konaklama tazminatı.

3. Kaçırılan Etkinlik

Yaralanma, hastalık veya ulaşım arızası nedeniyle kaçırılan spor/müzik etkinliklerinin bilet masraflarının geri ödenmesi.

4. Kaçırılan Uçuş Bağlantısı

Gelen toplu taşıma aracının gecikmesi nedeniyle aktarmalı uçuşun kaçırılması durumunda yeni uçak bileti masrafları.

Bagaj Yardımı

1. Kayıtlı Bagaj Kaybı

Taşıyıcının kayıp bagaj sorumluluğunu tamamlayan tazminat. Bagajın kayıp sayılması için minimum 21 gün.

2. Gecikmeli Bagaj

Bagaj gecikirse (planda belirtilen süre) temel giyim ve banyo malzemeleri için geri ödeme.

3. Kredi Kartı Kaybı

Kayıp/çalıntıdan sonraki ilk 24 saat boyunca yetkisiz işlemler için teminat (6 saat içinde bildirilmelidir).

4. Pasaport/Belge Kaybı

Yurt dışında yeni pasaport, ehliyet veya ulusal kimlik kartı alma masrafları.

5. Dizüstü Bilgisayar Kaybı

Dizüstü bilgisayar kaybı/hırsızlığı için teminat (24 saat içinde polis raporu gereklidir).

Kişisel Kazalar

Yalnızca harici, şiddetli, görünür ve kazara olan ve aşağıdakilere neden olan araçlardan kaynaklanan bedensel yaralanma teminatı:

• Kaza Sonucu Ölüm
• Sürekli Tam Sakatlık
• Sürekli Kısmi Sakatlık

Sakatlık Ölçeği (Örnekler)

(Tam ölçek için tam poliçeye bakın)

Kişisel Sorumluluk ve Hukuki

Kişisel Sorumluluk

Üçüncü şahıslara verilen kazara bedensel yaralanma veya mallarına verilen zarar için yasal sorumluluk tazminatı.

Kefalet Bonosu Avansı

Ceza yargı makamları tarafından talep edilen kefalet bonosunun sağlanması (Sigortalı tarafından geri ödenmelidir).

Hukuki Yardım

Fiziksel hasarın maddi onarımını elde etmek için yapılan adli işlem masraflarının geri ödenmesi.

Uçak Kaçırma/Adam Kaçırma

Uçak kaçırma nedeniyle varış noktasına ulaşılamaması durumunda hapsedilme saati başına ödeme (limit geçerlidir).

Golf Bölümü

Golf Ekipmanı Teminatı

Kendi golf ekipmanının kaybı, çalınması veya hasar görmesi teminatı (onarım veya değiştirme maliyeti).

Hole-in-one (Bir vuruşta deliğe sokma)

Bir "hole-in-one" kutlaması için 300$'a kadar (alkol hariç) geleneksel yiyecek ve içecek geri ödemesi.

Golf Sorumluluğu

Tanınmış bir golf sahasında oynarken veya pratik yaparken yasal sorumluluk tazminatı.

Genel İstisnalar

Aşağıdakiler genellikle kapsam dışıdır:

• Önceden var olan tıbbi durumlar (beyan edilip kabul edilmediği sürece).
• Savaş, terör veya radyoaktif kirlenmeden kaynaklanan talepler.
• Tehlikeli sporlara katılım (motor yarışları, paraşütle atlama vb.) - ek teminat alınmadıkça.
• İntihar, kendine zarar verme veya zihinsel bozukluklar.
• Alkol veya uyuşturucu etkisi.
• Hamilelik/doğum komplikasyonları.
• Pandemiler/Salgınlar (satın alınmışsa özel COVID-19 teminatı hariç).
• Doktor tavsiyesine aykırı seyahat.

Yardım Nasıl Talep Edilir

Bir talep durumunda, derhal Swan International Assistance ile iletişime geçin (7/24).

İletişim Numaraları

• ABD / Kanada: +1 (poliçedeki numara)
• Fransa / Avrupa: +33 (poliçedeki numara)
• Uluslararası: +961 (poliçedeki numara)
• E-posta: (Poliçedeki e-posta)

Geri Ödeme Prosedürü

Mücbir sebeplerden dolayı asistanlık hizmetiyle doğrudan iletişime geçemezseniz:

1. Swan International Assistance'tan bir "VAKA NUMARASI" (CASE NUMBER) alın.
2. Bir açıklama mektubu gönderin.
3. Resmi belgeleri (Tıbbi Raporlar, Polis Raporları, Orijinal Makbuzlar) gönderin.