有效的
申根签证保险

定义

以下词语和/或短语无论出现在何处，均具有以下含义：

境外 (Abroad)

居住国地理边界之外。

意外事故 (Accident)

在保单有效期内遭受的身体伤害，该伤害源于暴力、突然、外部原因，且非被保险人故意为之。

灾难 (Catastrophe)

由于火灾、雷击、爆炸、地震、风暴、暴风雨、飓风、洪水、流行病或当地政府指令，被保险人必须且不可避免地从其预订和预付的住宿处转移的事件。

承保旅行 (Covered Trip)

被保险人在其通常居住国之外进行的预期和计划的旅行。任何一次承保旅行的最长期限为连续92天。

免赔额或自付额 (Deductible or Excess)

保险公司不予承保的费用金额，该金额需由被保险人在保单福利支付前自行支付。

突发疾病 (Sudden Illness)

在保单有效期内经法定认可医生诊断并确认的健康状况的任何突然变化，且不包含或源于先天性疾病或既往病史。

（请参阅完整的 PDF 文件以获取包括劫机、伤害、医疗监督、个人财物等在内的完整定义列表）

个人援助与医疗保障

1. 紧急医疗费用

如果在通常居住国以外发生意外伤害或突发疾病，援助公司将承担通常、惯例、必要且合理的住院费、手术费、医疗费和药品费。

2. COVID-19 保障

如果支付了相应的额外保费，保障将包括因 COVID-19 导致的紧急医疗住院（如果在抵达后72小时PCR检测呈阳性）。限制：最长住院10天。

3. 紧急牙科护理

仅限于治疗疼痛、感染和拔除患牙。

4. 医疗疏散与遣返

如有必要，援助公司将负责将被保险人转移到设备齐全的医疗设施或将其遣返回居住国。

其他医疗福利

• 延长逗留： 经医学证明需要延期的酒店/住宿费用。
• 遗体遣返： 运送到通常居住国的安葬地。
• 同情探访： 如果被保险人住院超过7天，提供一名直系亲属的交通和住宿。
• 未成年子女护送： 如果被保险人住院，提供合适的人员照顾18岁以下的儿童。

行程取消与延误

1. 行程取消与缩短

如果行程因以下原因被取消/缩短，对不可收回的押金和费用进行赔偿：

• 被保险人或直系亲属死亡、受伤或生病。
• 陪审团服务、证人传唤或住所遭受重大损坏。
• 罢工、骚乱、火灾、洪水或恶劣天气影响交通。
• 签证失败（如果在21天前申请）。

2. 延误出发

因罢工、天气或机械故障延误超过24小时后的膳食/住宿赔偿。

3. 错过的活动

因受伤、生病或交通故障而错过的体育/音乐活动门票费用的报销。

4. 错过转机航班

如果因入境公共承运人延误而错过转机航班，更换机票的费用。

行李援助

1. 托运行李丢失

补充承运人对丢失行李的责任赔偿。行李被视为丢失至少需要21天。

2. 行李延误

如果行李延误（附表中规定的期限），报销必要的衣物和洗漱用品费用。

3. 信用卡丢失

承保丢失/被盗后最初24小时内的未经授权交易（必须在6小时内报告）。

4. 护照/文件丢失

在国外获取新护照、驾驶执照或国民身份证的费用。

5. 笔记本电脑丢失

承保笔记本电脑的丢失/被盗（需在24小时内提供警方报告）。

个人意外

承保仅由外部、暴力、可见及意外手段造成的身体伤害，导致：

• 意外身故
• 永久完全残疾
• 永久部分残疾

残疾比例表（示例）

（查看完整保单以获取完整比例表）

个人责任与法律

个人责任

对第三方意外身体伤害或财产损失的法律责任进行赔偿。

保释金垫付

提供刑事司法当局要求的保释金（必须由被保险人退还）。

法律援助

报销为获得身体损害的金钱赔偿而采取的司法行动费用。

劫机/绑架

如果因劫机无法到达目的地，每监禁一小时的福利（有限额）。

高尔夫部分

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高尔夫装备保障

承保自有高尔夫装备的丢失、被盗或损坏（维修或重置费用）。

一杆进洞

报销用于庆祝一杆进洞的常规食品和饮料费用，最高300美元（不含酒精）。

高尔夫责任

在认可的高尔夫球场打球或练习时的法律责任赔偿。

一般除外责任

以下情况通常不在承保范围内：

• 既往身体状况（除非已申报并被接受）。
• 因战争、恐怖主义或放射性污染引起的索赔。
• 未购买扩展条款而参与危险运动（赛车、跳伞等）。
• 自杀、自残或精神障碍。
• 酒精或毒品的影响。
• 怀孕/分娩并发症。
• 大流行/流行病（除非购买了特定的 COVID-19 保障）。
• 违背医疗建议的旅行。

如何请求援助

如果发生索赔，请立即联系 Swan International Assistance（24/7）。

联系号码

• 美国 / 加拿大： +1（保单中的号码）
• 法国 / 欧洲： +33（保单中的号码）
• 国际： +961（保单中的号码）
• 电子邮件：（保单中的电子邮件）

报销程序

如果因不可抗力无法直接联系援助机构：

1. 从 Swan International Assistance 获取 "案件编号 (CASE NUMBER)"。
2. 发送解释信。
3. 提交官方文件（医疗报告、警方报告、原始收据）。